Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Wild Connection, exploitée par [Thomas & Matthieu, coordonnées à compléter], ci-après « le Prestataire », et toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier d’une prestation proposée par le Prestataire, ci-après « le Client ».

Toute réservation ou demande de prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Prestations

Wild Connection propose des activités de plein air (archery tag, trottinettes électriques tout-terrain, etc.), ainsi que des prestations de traiteur et, à terme, d’hébergement type glamping.
Les formules sont modulables et adaptées selon les besoins du Client.

Les descriptifs figurant sur le site www.wildconnection.be sont donnés à titre indicatif.
Le Prestataire se réserve le droit de modifier le contenu, le déroulement ou la durée d’une activité pour des raisons de sécurité, de conditions météorologiques ou d’organisation.

3. Réservation

Toute demande de prestation se fait via le formulaire de contact du site ou par e-mail à l’adresse suivante : info@wildconnection.be.

La réservation n’est considérée comme ferme qu’après :

acceptation du devis par le Client,
et versement, le cas échéant, d’un acompte mentionné sur celui-ci.

Le paiement complet de la prestation devra être effectué selon les modalités convenues entre les parties (virement, facture, etc.).

4. Tarifs

Les prix sont exprimés en euros (€), TVA incluse (21 % sauf mention contraire).
Les tarifs peuvent varier en fonction du nombre de participants, de la formule choisie et de la période.

Toute prestation personnalisée fera l’objet d’un devis spécifique.

5. Annulation / Modification

Toute annulation par le Client doit être communiquée par écrit (e-mail).
Les conditions suivantes s’appliquent :

Annulation plus de 14 jours avant la date prévue : remboursement intégral de l’acompte éventuel.
Annulation entre 7 et 14 jours : 50 % du montant total dû.
Annulation à moins de 7 jours : aucun remboursement possible.

En cas de conditions météorologiques extrêmes rendant l’activité impossible ou dangereuse, le Prestataire se réserve le droit de reporter la prestation à une autre date, en concertation avec le Client.

6. Responsabilité

Le Client participe aux activités sous sa propre responsabilité.
Le Prestataire ne pourra être tenu responsable des dommages corporels ou matériels subis par le Client, sauf en cas de faute avérée.
Le Client s’engage à respecter les consignes de sécurité données avant et pendant les activités.
Le Prestataire se réserve le droit d’exclure toute personne dont le comportement mettrait en danger le groupe ou le bon déroulement de la prestation.

7. Assurance

Le Prestataire déclare être couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle adaptée à son activité.
Il appartient au Client de vérifier sa propre couverture d’assurance personnelle (accidents, etc.).

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.wildconnection.be (textes, visuels, logos, photographies) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Wild Connection.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

9. Données personnelles

Les informations recueillies via les formulaires du site sont nécessaires à la gestion des demandes, réservations et relations clients.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de l’arrondissement judiciaire du siège social du Prestataire.